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EAP，带着心理咨询师一起奔跑
发布时间：2007-10-22 13:44:00 浏览次数: 999
“人们对精神健康维护的需求，从某种意义上来说，是与国家的发展程度成正比的。根据马斯洛理论，人们只有更好地解决了温饱问题，才会对精神健康的维护有更高追求。” 宋玉梅向记者介绍，在美国，员工心理咨询的费用是可以报销的，心理保险的介入让员工随时、随地轻松享受到舒适的“心理按摩”。EAP的预防性、快捷性，令员工持续保持饱满的精神面貌，员工对心理咨询的需求意识很强。“而在中国，宣传力度限制了人们对心理咨询的认识度；超过承受能力的咨询费用，更是牵绊了那些计划走进心理咨询室寻求专业帮助的人们。这些，都对中国心理咨询师的职业发展形成巨大挑战！”
在中国，寻找心理咨询师可以通过三种途径：医院等医疗机构的心理科、大学心理咨询机构，以及目前社会上日益兴起的私人心理诊所。医院、学校里，心理咨询师咨询的数量并不与工资成正比，咨询的做多、做少，心理咨询师的工资并没有太大变化，“在学校，心理咨询是姓‘公’的。”
与医院、学校里的心理咨询状况形成巨大落差，社会上心理咨询室的心理咨询则行进得十分艰难。据宋玉梅统计，一个心理咨询室每月需要支付房租费、广告费、网费、电话费、咨询师收入等各种费用，“目前部分的心理咨询室撑得十分艰难”。“心理咨询要走市场化模式，社会上的心理咨询室则势必成为中国心理咨询业的重要组成部分，这意味着大多数的中国心理咨询师要学会主动出击，而非艰难地坐等咨客的到来。”
中国的心理咨询师也逐渐发现：EAP能帮助自己突破职业瓶颈。宋玉梅说，除了在华的世界500强企业对EAP有深刻的了解、不需要宣讲之外，大部分的中国组织对EAP不甚了解，需要心理咨询师的“主动出击”。“心理咨询师可以向企业内负责人主动宣讲心理咨询可以给企业的带来的益处；获得EAP订单后，再根据不同的需求，设计不同的EAP服务项目，比如亲子讲座、婚姻家庭讲座、职场减压等同质性类别的团体辅导，帮助企业处理危机事件；最后，针对团体咨询中发现的个性化问题，心理咨询师可以采取个体咨询的方式个别解决――采用这样的EAP流程，便可以为企业解决人们的心理困扰，而非单个个体地处理，全面、省力、省时地加速中国人们心理健康水平的提升。与此同时，这也能提升心理咨询师自身的专业能力和拓展业务范围。”
看到EAP对职业拓展的显著性，如今已有越来越多的心理咨询师加入到了提供EAP服务的行列中。对此，宋玉梅表现出了一定的担心。“十年磨一剑，中国的EAP咨询师一直在探索中国特色的EAP模式，并已摸索出许多成功的经验和方法。但同时，也不能忽略了国外EAP发展好的经验和方法。中国的心理咨询师如果对国际上EAP模式、经验不了解，会犯固步自封的错误。”
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