2008年四川省导游资格考试模拟试题
（旅游法规知识）

一、单项选择题
1、2007年10月15日，中国共产党第十七次全国代表大会在北京召开，会体提出高举的旗帜是（　）
A．毛泽东思想
B．邓小平理论
C．三个代表
D．中国特色社会主义

2、中国航天史上的又一里程碑——“嫦娥一号”于2007年（　）在西昌卫星发射基地发射成功。
A．9月9日
B．9月29日
C．10月22日
D．10月24日

3、关于朝核问题六方会谈是指朝鲜、韩国、中国和（　）
A．美国、日本、英国
B．美国、英国、俄罗斯
C．美国、俄罗斯、日本
D．美国、日本、德国

4、建设小康社会的政治目标是（　）
A．民主法制
B．政治文明
C．完善人民代表大会制
D．加强和改善党的领导

5、旅游产业被誉为永不衰败的朝阳产业，目前我国已有（　）个省区市把旅游产业确立为支柱产业或先导产业。
A．22个
B．25个
C．12个
D．19个

6、在旅游资源的开发与保护的关系问题上，我国的方针是（　）
A．开发与保护并重，开发服从保护
B．开发优先，保护为主
C．保护优先，开发为主
D．保护服从开发，开发服务保护

7、旅游法律关系的构成要素是（　）
A．资源、中介、游客
B．主体、客体、内容
C．权利和义务
D．国家、组织、自然人

8、国务院正式设立中华人民共和国旅游局始于（　）年
A．1985
B．1982
C．1954
D．1964

9、消费者和经营者发生争议时，最常见的解决途径是（　）
A．协商和解
B．调解
C．行政投诉
D．向法院起诉

10、关于旅游保险的正确说法是（　）
A．个人与旅行社必须强制参加的保险
B．个人可以自愿参加，旅行社必须强制保险
C．个人和旅行社可自愿参加保险
D．个人险是自愿参加，旅行社责任险是强制参加
11、可以作为旅游合同主体的是（　）
A．患精神病的张某
B．15岁的刘某
C．13岁李某的父亲
D．17岁的中学生王某

12、当格式合同中的格式条款与非格式条款不一致时，应当（　）
A．采用格式条款
B．采用非格式条款
C．由仲裁机构或法院裁决
D．由双方协商解决

13、用人单位变更名称或法定代表人更换的，原定劳动合同应当（　）
A．重新签订
B．由变更后单位或法定代表人重新确认
C．自动解除
D．继续履行

14、旅行社的组织形式只能是（　）
A．一人公司
B．有限责任公司或股份有限公司
C．合伙企业
D．无限责任公司

15、1999年《导游人员管理条例》的颁布的主体是（　）
A．国家旅游局
B．四川省人民政府
C．国务院
D．全国人大常委

16、导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证，经批评仍不改正的将处以（　）罚款。
A．1000元以上3万元以下
B．500元以上1000元以下
C．50元以上500元以下
D．500元以下

17、下列关于旅游运输合同的正确表述是（　）
A．飞机票是运输合同成立的最终证据
B．飞机票是运输合同成立的初步证据
C．火车票是运输合同成立的初步证据
D．火车票和行李票一起，才能作为运输合同成立的最终证据

18、对“餐具消毒”的准确含义是
A．一客一消毒
B．一次一消毒
C．一日一消毒
D．一洗二清三消毒

19、旅游行业协会是（　）
A．是旅游经营者必须加入的政府组织
B．是行业服务和自律管理的社团组织
C．是由行政部门授权的经济组织
D．是旅游爱好者资源加入的组织

20、马克思主义认为，认识运动的顺序是（　）
A．认识→实践
B．实践→认识→实践
C．认识→实践→认识
D．实践→认识→再认识
二、多项选择题
1、党的十七届一中全会新当选的中央政治局常委有（　）
A．习近平
B．李克强
C．贺国强
D．刘云山
E．周永康

2、作为旅游法的渊源有（　）
A．宪法
B．法律
C．行政法规
D．地方法规
E．国际条约和协议

3、旅行社对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的（　），应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。
A．法律规避
B．风俗习惯
C．宗教信仰
D．语言障碍
E．旅游产品

4、不属于旅行社责任保险赔偿范围的损失或损害有（　）
A．旅游者自身疾病引起的
B．旅游者未妥善保护好自身或行李的
C．监护人未保护好随行未成年人的
D．旅游者私自离开旅游行程后发生的
E．旅游者因参加赌博而引起的

5、关于自然人的民事行为能力的表述正确的有（　）
A．所有年满18岁的人，都具有完全民事行为能力
B．已满16周岁未满18周岁，但已参加工作，自食其力者为完全民事行为能力人
C．未满16周岁的人都是无行为能力人
D．未满10周岁的人都是无行为能力人
E．已满10周岁的未成年人，为限制行为能力人

6、在下列情形中，劳动合同无效或部分无效的情形有（　）
A．以欺诈、胁迫手段或乘人之危订立的
B．用人单位免除自己法定责任的
C．违反法律强制性规定的
D．具有高危险作业的
E．约定劳动报酬偏低的

7、旅游行政部门对旅行社的检查，分为（　）
A．日常检查
B．专项检查
C．个案检查
D．年度检查
E．食品卫生检查

8、不得颁发导游证的法定情形有（　）
A．无民事行为能力或限制民事行为能力的人员
B．有不良记录的人员
C．患有传染病的人员
D．曾被吊销导游证的人员
E．因故意犯罪受过刑事处罚的人员

9、可以作为旅游投诉主体的有（　）
A．旅游者
B．海外旅行商
C．国内旅游经营者
D．旅游行政管理机关
E．人大代表

10、唯物辩证法认为事物发展的普遍规律是（　）
A．联系与发展规律
B．对立统一规律
C．质量互变规律
D．静止与运动规律
E．否定之否定规律
三、名词解释
1、道德
2、行政许可
3、导游证
4、风景名胜区
5、国际旅行社

四、简答题
1、简述四川省旅游产业发展的基本政策。
2、简述旅游投诉的处理程序。
3、简述初级导游员的技能要求。

五、案例分析题
1、1999年7月，北京某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增加旅游费用，该7位教师增交了交通、餐旅费300元/人，该团行至世博园游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元/人，该7位教师坚持不另付门票钱，由此发生争执，一位教师拨打了110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿意继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北京。该旅游团如期返回北京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。
请问：
1）何为中止导游活动？黄某的行为是否属于中止导游活动？为什么？
2）旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经济损失？为什么？
2、 1998年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元的基础上，增加了四个景点（包括高某私自从计划中减去的2个景点）。在团队活动期间，高某还向客人兜售纪念邮票册8套。许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。
1）导游员高某的行为违反了那些规定？
2）应给于该导游员及委派该导游员的旅行社怎样的处罚？