交换机作为局域网系统的传输“枢纽”，它的运行性能以及可管理能力直接影响着局域网的整体性能。事实上，局域网中频繁发生的一些不正常现象，有相当一部分就是由于交换机方面的因素引起的；为了尽可能地提高局域网整体运行性能，我们有必要对交换机的一些常见故障现象学会排除，以便让交换机始终能够高效地运行，从而促进局域网整体运行性能的提高！

　　解惑1：端口之间无法Ping通

　　局域网中有几台工作站通过交换机连接在一个相同的子网内，按照常规来说，只要每台工作站的网络参数设置正确，并且网络线缆处于连通状态的话，那么相同子网中的工作站应该能够相互Ping通，可事实上我们有时会遇到连接到同一交换机中的工作站无法互相Ping通的现象，面对这种现象我们究竟该如何进行应对呢？

  　其实造成这种现象的原因可能是硬件因素，也可能是设置因素。如果是由硬件因素引起的话，我们可以通过人眼观察法来确认相关的网络设备工作状态是否正常，观察的主要对象包括工作站与交换机之间的线缆连接是否稳定可靠，是否存在明显的断线或短路现象，交换机控制面板中的相关信号灯状态是否正常，交换机端口或其他配件是否工作正常等；要是交换机的端口发生损坏，或者交换机控制面板中的相关信号灯状态不正常的话，那连接到该交换机中的工作站无法相互Ping通的现象就是由交换机自身引起的，此时我们必须重新更换新的交换机或者请专业的技术人员进行维修，才能解决连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象。

　 要是交换机自身工作状态正常，网络连接通道也处于正常通信状态，那么连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象很有可能是网络管理人员人为设置不当引起的；此时我们必须先仔细检查一下交换机的IP地址是否设置正确，要是交换机的IP地址和其他工作站或网络设备的IP地址不处于同一网段的话，那我们必须重新为其分配一个和其他工作站处于同一子网的IP地址；在排除了IP地址因素后，我们还需要检查一下交换机是否启用了VLAN设置，因为交换机一旦设置了不同的VLAN时，连接到交换机不同端口中的工作站可能并处于相同的子网，这样它们自然也就无法相互Ping通了，所以我们只有将设置好的VLAN取消掉，才能解决连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象。
解惑2：对网卡速度有明显限制性
　　局域网中有一台交换机工作状态很奇怪，每当有安装了10/100Mbps自适应网卡的工作站与该交换机相连时，交换机工作状态就正常，而且工作站也能正常上网，而换用安装了100Mbps网卡的工作站与该交换机相连时，交换机的工作状态立即出现了问题，具体表现为与100Mbps网卡直接相连的交换机端口信号灯变成了红灯闪亮状态，而且工作站此时无法上网。遇到这种现象时，我们该如何才能让交换机的工作状态恢复正常呢？

　　从上面的故障现象来看，我们会发现交换机自身在硬件方面不存在问题，毕竟安装了10/100Mbps自适应网卡的工作站与交换机直接连接时，交换机的工作状态是正常的；在排除了硬件因素后，我们不妨仔细检查一下交换机的参数设置情况，因为从上面的现象描述中，我们很容易看出交换机此时对网卡通信速度具有明显的限制性，这种限制性往往是由于交换机参数设置不当造成的。此时，我们不妨进入到交换机的后台管理区域，检查一下交换机端口通信速度是否被强行设置成10Mbps了，如果真是这样的话，那么100Mbps网卡与交换机直接相连时，交换机的工作状态就会报错。当发现交换机端口通信速度被强行设置成10Mbps时，我们必须及时对其端口参数进行重新配置，以便取消对端口速度的限制，只有这样交换机才不会对网卡通信速度进行“挑剔”。

　　解惑3：无法使用交换机FEC功能

　　在准备启用交换机的FEC功能时，我们有时会发现两个交换机的两对端口使用两条线缆同时连接时，每一个交换机其中一个端口信号灯工作状态正常，另外一个端口信号灯状态不正常，那这种现象是不是由于交换机端口损坏引起的呢？面对这种奇怪现象，我们该如何才能使用交换机端口的FEC功能呢？

　　正常来说，上面的这种现象应该属于交换机的正常现象，毕竟两个交换机是用两条线缆连接两个端口，因此交换机系统可能会认为存在LOOP，于是交换机系统将会自动断开其中的一条连接通道，并自动将对应端口暂时屏蔽掉。为了避免上述这种现象，我们可以将交换机的Spanning-tree功能打开，以便让交换机系统知道这两个连接端口具有FEC的功能，逻辑上其实属于一个端口。