第二部分 理论知识 （51-120题，共70道题，满分为100分）




一、单项选择题（51-80题，每题2分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请填在相应的括号内）




51、企业经营管理要素主要包括（ ）。


（A）人员、资金、场所、设施、商品、信息等几方面


（B）市场、渠道、网络、设施等方面


（C）关系、设施、商品、信息、渠道等方面


（D）人员、商品、设备、厂房、安全等方面




52、拓展训练最早起源于（ ）


（A）中国 （B）美国 （C）英国 （D）法国




53、培训计划按照性质分为（ ）。


（A）技术攻关性计划、市场营销性计划等


（B）生产性计划、非生产性计划


（C）中期性计划、长期性计划


（D）微观性计划、宏观性计划




54、Internet是全球最大的计算机网络它的基础协议是（ ）。


（A）TCP/IP （B）NetbTOs


（C）TPX/SPX （D）Apple TEL




55、课程开发坚持遵循（ ）个基本原则。


（A）三个 （B）五个 （C）四个 （D）两个




56、3W-H-3W方式中，What代表（ ）。


（A）取得什么效果 （B）明确实施人的责任


（C）解释任务、目标 （D）采取什么行动




57、关于制定培训课程计划的前期准备要求：（ ）。


（A）为制定课程计划搜集尽可能多的信息、资料


（B）不需进行课程计划起草成员分工


（C）确定合适的讲师


（D）确定培训时间与工作流程




58、面试的宽松原则表现为：（ ）。


（A）主动与面试者握手 （B）布置颜色搭配


（C）注意桌椅的摆放 （D）考虑室内的光线、温度








59、培训评估的意义可以概括为：（ ）。


（A）以一定的方法、途径对职业培训的计划、实施以及效果等作出价值判断的系统过程


（B）以一定的方法、途径对职业培训的人员作出效果判断的系统过程


（C）以一定的方法、途径对培训企业负责人进行满意度调查的过程


（D）以一定的方法、途径对培训企业的计划、实施以及效果等作出价值判断的系统过程




60、沟通游戏、计划游戏、协力游戏属于：（ ）。


（A）经营演习 （B）角色扮演法 （C）教育游戏法 （D）体验学习法




61、所谓培训评价的方向性原则，是指（ ）。


（A）开展培训评价必须明确评价目的，坚持正确的评价方向


（B）开展培训评价必须看到培训的效果


（C）开展培训评价应该遵循实事求是的原则


（D）开展培训评价应该重点评价有价值的培训对象




62、面试中尽量回避的面试位置排列：（ ）。


（A）圆桌形式 （B）斜一对一式 （C）横一对一式 （D）纵一对一式




63、面试是指：（ ）。


（A）在特定的时间，对特定的人员所进行测试


（B）在特定的地点，对特定的人员所进行的测试


（C）在特定的时间、地点所进行的、具有预先精心设计的明确目的和程序的谈话


（D）在特定的时间、地点所进行的、有标准问卷的精心组织的谈话




64、岗位描述的意义和作用是：（ ）。


（A）用人单位招募员工、进行绩效考评的重要依据


（B）可以客观的了解新招募员工，进行工作安排


（C）是确定新招募员工职位范围的唯一标准


（D）可以提升企业人力资源管理水平




65、在人员素质测评工作中（ ）测评是最常用的手段


（A）笔试 （B）口试 （C）面试 （D）感觉




66、能力本位职业技术课程选择内容的主要方法是：（ ）。


（A）DACUM法 （B）哲学法 （C）任务分析法 （D）功能法




67、道尔顿制是本世纪初产生于（ ）的一种教学组织形式。


（A）英国 （B）法国 （C）瑞典 （D）美国




68、教育的基本特点：（ ）。


（A）永恒性 （B）自觉性 （C）目的性 （D）规律性