一个
　　凯是一名大学生，在校修的是化学教育专业，这个专业决定他将来是要做教师的。可是凯一走上讲台，面对台下黑压压的人群，就会紧张，本来在台下说得流利的话也说不好了。
　　什么样的人这是社交焦虑的外在表现，社交焦虑也就是社交恐惧。这类人一般自我评价过低，但是又追求完美，自我期望值又过高。当别人上台发言、演讲时，即使不成功或是说错话都是无关紧要的，但是他们却非常在意在众人面前的表现，结果是越是在意，产生的焦虑越严重，于是出现脸红、紧张、害怕等类似的植物神经症状。
　　心理分析认知及信念、行为、体验：一环扣一环认知可以直接影响情绪，在社交焦虑者看来：自己在众人面前讲话会脸红，如果说错了会遭到别人的耻笑，“我不行”的声音在内心鼓荡。于是，在自我暗示的作用下，情绪发生了变化，从而开始出现回避性的行为——拒绝在众人前展示才华。
　　社交恐惧者的认知——我不行，社交恐惧者的体验——焦虑、敏感，社交恐惧者的行为——逃避、退缩、掩饰，这三者形成了一个稳固平衡，它们共同围成了一个封闭的圆，相互依存、相互影响。为什么会这样说呢？比如，从认识方面来看，当凯即便给予自己积极的暗示，但是他的社交恐惧却是依然如故，因为他的认识表面虽然改变了，但是他对社交的感受仍然是害怕，依然采取逃避的行为。
　　专家解读从体验中获取勇气在这三个因素中情绪体验起到了重要的作用。生活本身就是一种感觉，害怕在众人面前的表现是由于我们存在着相关的负面感受，如确实感到紧张、感到心跳、面红耳赤等。这些不舒服的体验让凯一类的人难于走出“消极”的认知世界。
　　改善自我，让自己在众人面前变得勇敢起来，有效的办法是在体验中重塑自信。郑州市第八人民医院心理科主任孔德荣告诉记者：“这有点像是倒过来‘走路’，先体验，然后再次认知。比如，我们对凯讲再多的道理，这样的认知改变是有限的，凯鼓起的勇气恐怕都会在登上讲台的那一刻化为零。索性把他推上讲台，让他彻底地面对大众，经历过一次以后，也许凯自己会发现，原来在公众前的发言没有想像中那么可怕，焦虑感会有所下降，逐渐地适应。”
　　半个
　　利说：“自己大部分的生活是在网上”。除了上班时间，在网上办公，下了班的空闲时间，利也会在网上与人聊天、在朋友的博客里留言。虽然在网上利是巧言善辩，但是在现实世界里，利的话是很少的，而且与朋友的聚会聊天对于他来说也是偶然为之。
　　什么样的人利是属于缺少社交技巧，他的主动交往愿望不强，这类人性格内向，考虑问题会很多，而且还
　　特别注意细节，会过多地在意别人的看法，如参加聚会有没有人与之搭讪、着装会不会遭人取笑。总之，他们是敏感、多疑的，在与人交往方面，常常用自我的思维模式去推测别人的想法。
　　心理分析都有“群居”的需求对于现实社交的回避，或是现实中没有交往的时间、没有这样的交往圈，可是又有与人交往的需求，而网络的随时性、可能性，让利拿网络做
　　了真实交往情境的替代品。网络此时成了实际交往的补偿机制。于是，利沉溺其中，这种随之而来的负反馈，让利愈加对现实交往的情境采取回避的态度。
　　专家解读创造自我让自己获取社交的技巧，认知的改变与体验两者缺一不可。另外，
　　客观上认识自己是
　　个什么样的人，不论是自己的优点还是缺点，都应该做到悦纳自我；在此基础上，延深自我，即完善自我；最后，自我成长的最高阶段就是创造自我了，创造出一个独立、个性的自我。
　　文=王倩