时下各大医院一般都有专业的心理医生专家门诊，不过都市中还是有很多人碍于面子不愿意透露自己的身份，于是网上心理咨询应运而生。据业内人士描述，咨询者要先把钱打到一个固定账户上，然后通过沟通解决问题。但是就咨询者而言不知道咨询结果而提前交钱还是让人有点为难，这时淘宝网的支付宝正好解决了如何付款的问题，因此通过淘宝网而开的心理咨询服务成为了一种新鲜玩意。　　开心值得花钱支付
　　“靠近我，温暖你”———在淘宝网上的店铺，掌柜的名字很长叫“轩轩的真真宝贝”（以下简称掌柜），与销售心理辅导类书籍的淘宝店不同，这家店主要为消费者提供在线心理咨询的服务，就是消费者先要把钱打到支付宝，然后与掌柜进行“帮助式”沟通，结果满意后才真正付款，与“货到付款”的意义相似。主要针对城市生活中压力过大的白领，包括他们的情感、个人性格缺陷、处事沟通等问题。掌柜说，把在线心理咨询放到支付宝交易上使咨询者可以通过淘宝网的担保和支付宝的屏障作为消费的一个心理依据，更加的放心。而且如果他们解开了心结，得到了快乐，就会觉得自己的钱花得很值得。
　　咨询者群体较大
　　据了解，网络心理咨询近几年慢慢流行起来，日趋被消费者所接受。在网络上，咨询者并不像在现实中那样，可以见到咨询师，先跟咨询师有个第一印象，建立自己对咨询师的信赖感，很多咨询者面对各种各样的心理咨询网站，也不敢随便汇款，因此一些心理咨询类的网站有了很大的局限性。通过淘宝网做心理咨询则涉及到中间的监督者，也就是大家常说的支付宝，为咨询者提供保障。目前光顾淘宝的人非常多，客流量有一定的保障，掌柜告诉记者：“生活是一件很复杂的事情，我们都会遇到烦恼，随着知识构成和消费理念的提高，更多人会考虑到做心理咨询理性疏导自己的心情，而且在淘宝开店降低了一个人开一家网站的精力投入。”从店家的留言可以看出，上来咨询的人很多，他们大都通过心理上的疏导解决了自己的问题。
　　网店心理指导收入不菲
　　心理咨询与其他淘宝上的网店不同，并不涉及价格高低上的比较，因此同行之间很少相互关注，对于他们而言为咨询者解决问题才是关键，当然其中的收益也不菲。掌柜告诉记者，他一个做同行的同学家在河南平顶山，每月做网店心理指导的收入相当于北京一个普通Office的月收入，有4000-5000元左右。这种咨询服务业虽然很方便但是它也很辛苦，要全神贯注盯着电脑，有时候按照咨询者要求，得半夜起来工作，而且咨询服务业对相关人员的专业要求很高。