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电子商务发展:三问信用(一)
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标题: 电子商务发展:三问信用(一)
本主题由 超级版主 huahua 于 2008-1-4 11:12:40 执行 移动主题 操作
huahua
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2008-01-04 11:10
电子商务发展:三问信用(一)
宋朝的查道因饥饿难耐吃了无人看管的枣园的枣,留下了一串铜钱,书写了诚实守信的佳话。
今天,信用不再是个人的自觉行为,而已经成为社会可衡量的一个准则。但问题是,你的信用是多少?你有多少信息被掌握在银行、政府机关,这些信息全面吗?
按时还贷款,遵守交通规则,就能提高自己的信用吗?提高了信用,你又能享受什么?
要回答这些问题,必须直面目前国内信用体系建设的现状。标准的建立,数据的整合,商业化运作,这些绝对不是一朝一夕之事。而随着国内对信用需求的提高,最终受惠的,将是我们每一个人,每一个企业。
有了信用,干啥用?
有这样一个故事广为流传:一位中国留学生在美国准备贷款买房,银行一查他的“个人信用档案”,发现他在6年前有一笔80多美元的电话账单没付。他努力回忆,才想起当时因为搬家太匆忙,没有及时通知电话公司,所以漏掉了账单。尽管他这么多年来,从来没有欠过信用卡,没有闯过红灯,可就是那样一次不经心,使他的贷款利率被提高了0.2%。
这就是建立信用体系的最简单应用。其实其相关应用还有很多,比如在信用建立不完全时,引入担保机制,以降低风险。国内各地都有官方或半官方的信用担保中心,大部分面向中小企业。信用担保中心对符合条件的各类中小企业提供流动资金、技术改造、技术创新等贷款的担保,凭借这些担保,中小企业就能顺利和银行打交道,赢得适当的流动资金。
在许多发达国家,人人都有一份“个人信用档案”,任何银行、公司或业务对象都可以付费查询。如果你有过不良的信用记录,比如欠款不还、开空头支票、诈骗等,在你申请贷款、上保险和求职时将比“清白人”麻烦得多,甚至寸步难行;如果你信用良好,则各方面都将对你大开绿灯。
注意,这种大开绿灯和遭遇红灯,本身并不是信用体系发出的预警,而是信用系统通过与业务系统的“沟通”得出的结论。
信用,从某种程度上有点像悬在每个人头上一把虚拟的剑,其本身并没有锋芒,而一旦它和实际商务活动、生活联系起来,将成为可以制约所有人的利器。
一方面,信用的数据来源很多。交通罚单、水电费交费记录、信用卡还款证明,甚至大学时候的一次考试作弊,都会成为信用数据来源的依据,都可以成为衡量一个人信用好坏的论据之一。而所谓的信用系统,就是要将这些来自各方面的五花八门的数据,按照一定的规则,变成信用系统中可衡量的数字,从而影响一个人的信用。
另一方面,信用应可用的地方也有很多。它如果和银行贷款挂钩,将直接影响银行是否贷款,以及贷款利率问题;它如果和企业业务挂钩,将直接影响该企业的账期问题;它如果和一个国家挂钩,甚至将直接影响该国家的国际声誉和地位。
正是由于信用体系的特殊性,也就决定了信用系统的关联性。也就是说,它如果不和其他体系相关联,本身只是一堆数字就没有任何意义。而对于建立信用体系的机构来说,重要的固然是为个人或企业建立信用档案,但是更重要的是,该信用档案的数据从哪里来,该如何转化,以及信用档案建立起来后,如何和其他业务系统相连,以什么尺度相连,发挥什么用处,如何评定。
解释清楚这一点,文中的留学生例子就会有下文。80美元的账单数据是如何进入信用体系的,它折算成了多少信用,该留学生因为这80美元欠账导致信用降低了多少;而当他需要贷款时,这些信用又是如何折算成0.2%的利率的?
对各个信用提供机构来说,收集到数据纳入信用体系就可以。而对于使用信用体系的人和机构来说,如何将信用与业务相连,变成实在的措施,才是关键。
标准不同,怎衡量?
去年知房贷利率又上涨了,风闻最高利率是6.12%,这将近1%的涨幅,落到每月还贷上可就厉害了!
于是我早早就给我的房贷行—民生银行打电话。民生银行管理房贷这块业务的小姐干脆利落地说,我们不是全部执行这个利率上限,如果你的还贷信用良好,那就会执行5.508%的最低利率;反之,就会提高利率。
我听了之后松了口气,似乎,我很少有什么不良记录吧?但是,有一次算不算就是不良呢?还是到了一定限度之后才会被划进黑名单?这个担心一直到我确认自己执行5.508%的最低利率才消失。
但是,这种疑问一直都在。都说北京、上海等城市在大力建设信用体系,那么我能否方便查看自己的信用等级呢?每个不同的机构给我评定的等级是否一样呢?如果我银行还贷记录良好,但是交电话费会晚那么几次,那么在不同机构那里,我的信用等级是否也不一样呢?
有没有一套公认的统一的信用评级标准呢?能不能全面而非各自为政地对我的信用进行评定呢?
这不是杞人忧天的问题。事实上,就我所知,在各个银行里面,各行的客户信用等级划分不同,信用评级的指标内容也不同。
工行的评级指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三个层次构成。农行对客户信用等级评定指标分为信用履约评价、偿债能力评价、经营及发展能力评价和综合评价五个方面,综合评价包括领导者素质、管理水平、发展前景和与本行业务合作情况等四个方面。
与四大国有商业银行相比,交行的信用风险评级分为授信对象的风险评级和授信业务风险评级,前者衡量客户违约的可能性,适用于在该行所有的公司授信客户及其保证人,后者衡量客户违约导致该行损失的可能性,适用于对公司客户的各类授信业务,包括贷款、额度、信用证、承兑、保函等。
不同银行对同一客户的信用评定结果有所差异。由于各家银行信用等级指标与权重设置相异,加之受信用评级人员知识水平、社会阅历等方面因素的限制,特别是以定性为主的评价方法难以确保评价结果的准确性和一致性,造成了同一个客户在信用等级的评定上存在较大的行际之间的差距。
如亚东水泥在建行和农行的信用评级均为AAA,而在中行的信用等级却只有AA。类似的还有巨石化纤,该企业在农行的信用等级为AA,而在工行的信用等级则为BB。
评级市场运作的不规范,信用评级标准的不一致,使得我国信用评级总体水平不高,评级结果不能完全真实地反映信用风险程度。
目前,从投资者、借款人、监管机构以及新闻媒体的角度来看,他们难以解读各家评级公司的评级符号后的真正含义,不知道此评级机构评出的A级和彼机构评出的A级有何区别,不知道信贷评级和证券评级等级的含义是否一致,不知道同一机构同样的等级在不同地区有何差别。这些信息从评级机构网站上、宣传册上不一定能够获取。此类问题表面上是评级机构宣传和信息披露不够,而实质上是评级机构缺乏完善的评级理念、一致的评级程序、严格的验证标准、明确的执业规范。
中国信用评级标准的不统一、信息披露程度的滞后,已严重影响到评级产品的开发与推广,严重影响到评级产品的公信力和评级机构的权威性。如果中国在信用体系建设的初期,不能够及早在总结信用评级标准的基础上,提出中国信用评级的标准,那么中国信用评级在全球化的过程中,必然受到西方行业标准的阻滞,中国评级市场也将拱手相让于所谓的国际评级机构,进而影响到国家的金融安全。
IT角色:
对于一个建立了信用体系的机构来说,跨数据库的联通,甚至是异构数据的存取最重要。而对于需要信用的机构来说,如果通过精密的数据计算,以及数据筛选,计算出信用与业务的对应关系,是必经之路。
评级的依据是什么?就像保险公司的精算师一样,当然要通过收集各种数据,再加上社会大环境、经济总状况等各种因素,综合考虑后得出评级依据。而这些数据的收集、整理以及智能分析,都离不开IT手段。
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