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SAAS理念“蜕变”打造“大电子商务时代”
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标题: SAAS理念“蜕变”打造“大电子商务时代”
huahua
-[尕硴]
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2007-12-27 15:51
SAAS理念“蜕变”打造“大电子商务时代”
电子商务推进工程——沈阳站。继IBM之后,国际PC巨头联想宣布正式加盟“电子商务推进工程”,并与活动承办方——铭万确定双方就推进工程的长期合作战略。铭万终于在推进工程启动三个月后,搭就了涵盖软件、硬件、运营商三位一体的“黄金架构”。
SAAS理念从ASP阴影中蜕变成型。经历了从概念争论到形成趋势;从微软、甲骨文、阿里巴巴、神州数码、用友、金蝶等各路人马纷至沓来到SAAS产品研发热潮;再到铭万、IBM、联想携手推进的“电子商务推进工程”,SAAS倒底在经历怎样一次新的“蜕变”?
SAAS抢跑 准确判断赢得先机
早在2000年,Oracle发布了全球首款电子商务套件之后,IBM、微软等IT巨头也纷纷推出电子商务应用解决方案,中国本土的IT服务商也在不断探寻适合中国企业需求的商务模式。一时间SAAS成为掀起产业链及信息化新浪潮的主角,甚至被美国投行称之为“改变世界软件行业”模式。
或许介于ASP模式的前车之鉴,业界对于与之相似的SAAS模式也曾态度暧昧。当SAAS模式已成为趋势之时,“起跑线”上的各路人马磨刀豁豁跃跃欲试。微软、IBM、甲骨文等软件巨头在加强SAAS研发的同时,更进一步寻找本土优势企业共同合作开拓市场。传统软件服务商如金碟、用友等也顺势而动,将SAAS转为头号发展战略,一时之间SAAS市场陷入混战局面。
方向确定后,如何“抢跑”成为迅速占领市场制高点的关键!
服务为王 SAAS制高点“蜕变”
SAAS克服了ASP模式的弱点,在2007年终于破茧成蝶。同时也经历了概念争论期到形成趋势到全面混战;在媒体关注下,国内外软件服务产业链展开合作;
但随着大型企业信息化市场进入微利时代,巨大的中小企业市场成为“兵家必争之地”。与前者相比,中小企业基础薄弱、认知缺乏、条块分割等特点,导致这块处女地的开发也无法采取“一刀切”,而需要运营商、软硬件服务商等产业链各层共同携手“精耕细作”。
铭万网总裁张冀光讲:“随着微软、IBM、甲骨文等越来越多的国际软件巨头介入,SAAS在产品上的差异必将逐渐缩小,市场的争夺点将由产品本身转移至服务,SAAS潮流将进入精耕细作、服务为王的阶段。”
SAAS这个红得发紫的概念,经历三次“蜕变”后,其争夺点再次斗转星移。从理念争论到产品研发再到“服务为王”,随着SAAS在市场的深入而水到渠成。对于运营商而言,在产品线高覆盖的基础上,服务渠道覆盖、服务模式、服务水平将直接决定这场角逐谁将出局!
谋篇布局 打造“大电子商务时代”
若把SAAS比喻成“高速公路”,那么最终的争夺也必将由“公路”本身,转移至如何利用服务实现真正意义的“高速”!谁能最快地在自身架构、产品线、服务渠道、产业链合作上谋篇布局,就将在占领市场上赢利先机。
2007年的铭万可谓动作迅速。据了解,从04年开始全国渠道布局,至07年3月铭万已在在全国建立47家分公司的渠道架构,一跃成为国内渠道覆盖最广的IT外包服务商。其“面对面”培训的互联网直销服务,则是业内公认适于中小企业电子商务的服务模式。
IBM的加入,使得基于SAAS理念的“销售自动化管理”(SFA)和客户关系管理系统(CRM),得以融入“铭万IBM八方通宝”。不仅使得双方在SAAS市场占得先机,同时其产品线也得以进一步拓展。而同样具备高覆盖的渠道服务的联想,其加盟“电子商务推进工程”,对于中小企业而言,实现了从硬件到软件、从培训到跟进的“一站式”服务。
业内专家指出:“对于中小企业而言,获得订单、拓展业务比企业管理更为迫切。因此SAAS只有与B2B门户战略相结合,才能形成完善的营利模式。只有强化B2B门户战略,才能为SAAS发展奠定基础。”
SAAS市场方兴未艾,并让人们充满想像。口水战刚刚落下,而“服务比拼”又将拉开序幕。这对于4000万中小企业而言,无疑是件好事!
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