电子商务的发展在中国早已不是一个新鲜的议题，但却一直是各方关注的焦点。经过几年的发展，公众对电子政务了解不断加深，认识也逐渐真实起来，开始向电子政务要效果，要效率，要效益。中国电子政务在功能上的欠缺逐渐凸显出来。多年来各级政府在电子政务方面做出了很多有益的探索，但是距离全社会的一致认可还有一定的差距，公众对电子政务的评价可谓是“毁誉参半”。中国电子政务走到了一个十字路口，如何前进与发展已经成为一个重要问题。
    要实现科学决策，一在观念上要进一步对电子政务的理解和认识进行大胆破题，二在电子政务的战略实施上要有鲜明与具体的抓手，三在电子政务的落实上要坚持出成果、见实效。只有这样，电子政务的发展才能为提高政府行政效率、节约政务成本、提高公共服务水平作出切实而长久的贡献，从而成为政务改革中一股日益成熟的核心力量。
    1. 电子政务发展重在破题
    从研究结果来看，大多数部委和城市的电子政务都取得了长足的发展，有的已经达到了较高的水平，但是并没有取得实质性的突破。现有的行政体制已经成为制约电子政务的发展的关键因素，这一点在发展水平比较高的部委和城市上表现尤为突出。因此，要想取得电子政务质的突破，必须从转变政府执政观念入手，以服务为导向，转变政府职能，建立一个高效、务实的服务型政府。
    2. 电子政务发展要以门户为抓手
    政府门户网站是电子政务的主要载体，在电子政务中处于核心地位，发挥着关键、直接和独特的作用。它将目前传统行政中存在的分散的部门、纷乱的管理、复杂的程序等在门户网站上进行集中、汇合、梳理和规范，形成一站式服务，并有效地提升电子政府的服务水平。以门户为中心提供直接服务成为了电子政府发展的趋势。
    3. 电子政务发展应从服务见实效
    没有服务就没有电子政务，电子政务为政府提供了一个发展、改善和提升服务的机会，使政府服务发生本质性变化。发展电子政府的核心在于政府为社会提供更加优质、更加完善的服务，从服务见实效。能否提高服务质量与水平，应该成为衡量电子政务发展水平的核心标准。